¿Cómo los supermercados influencían nuestras decisiones de compra?

Publicado por: ExpokNews

12 abril 2022

Dirección web: https://www.expoknews.com/como-los-supermercados-influencian-nuestras-decisiones-de-compra/

Palabras claves: Consumo responsable, RSE, RSI

Todos recordamos haber entrado en una tienda solo para hallar que ha cambiado su diseño, en donde los alimentos, la ropa o los aparatos han sido reorganizados y colocados en otras secciones de la tienda. Pues, según The Conversation, modificar la localización de los artículos ayuda a que los consumidores se encuentren expuestos a diferentes artículos a medida que deambulan intentando encontrar las cosas que requieren o desean. Esta táctica incrementa de manera significativa los costos no planificados , debido a que se le añade cosas extras, a medida que se pasa más tiempo en la tienda.

Comprando por impulso

Una promoción llamativa puede ocasionar una oleada de placer temporal, y esto provoca que sea más complejo tomar una elección racional. La gratificación inmediata podría ser difícil de desconocer. Por ello, ciertos estudios sugieren que hasta el 50 % de todos los víveres se venden por impulsividad, y más del 87 % de los consumidores realizan compras impulsivas. Un ejemplo pueden ser las consolas de juegos, donde constantemente se venden con 2 o 3 juegos, esto con la finalidad de empaquetar productos complementarios junto a uno principal, con un descuento sustancial, para así persuadir al cliente que la compre de manera inmediata.

Ir de compras, amigo o enemigo

Si bien por un lado estas tácticas tienen la posibilidad de incrementar los ingresos a los supermercados puesto que influencían nuestras propias elecciones, mientras que por otro lado ir de compras puede contribuir a restablecer el sentido de control de una persona, es decir, al sentirnos infelices o ansiosos, tendemos a pensar que todo está fuera de nuestro control, sin embargo tomar elecciones como a qué tienda ir o si nos fascina un artículo, puede devolvernos una sensación de control personal y minimizar la malestar.

Aunque además hay puntos positivos, se ha descubierto que las compras online otorgan un fomento de dopamina, que se libera en nuestro cerebro una vez que anticipamos el placer, ya que a medida que esperamos a que lleguen nuestros propios demandas, solemos sentirnos más emocionados. Dicha fugaz sensación permite la aparición de una adicción a las compras.

En conclusión, las tiendas y supermercados influencían en gran medida nuestras decisiones de compra usando diferentes estrategias de mercadotecnia, para persuadir al cliente de forma sutil pero efectiva. Además, la clave para una buena estrategia personal es tratar de navegar menos, usar una lista y adquirir solo lo que hay en ella, para ser consciente de lo que estamos realizando a medida que compramos.

En mi opinión, es muy curioso la táctica que emplea los mercados de cadena con el consumidor, por que como alguien que estudia mercadeo sabe que esta clase de estrategia se considera como un neuromarketing, por que este tiene como objetivo usar los 5 sentidos de una persona para saber que es lo que busca.